运输和处理

我们的所有订单均通过美国邮政（2-7个工作日），FEDEX地面（2-7天）或UPS（2天工作日）发货。所有货件都有相应的运输公司的跟踪号码。运费和手续费基于统一费率，并在结账时计算。如果物品被重新订购，您将收到电子邮件通知，或者在购买时会在产品说明中披露。

在向承运人投标时，物品丢失的风险转移给您。在您的订单从我们的仓库取货并拥有运输公司后，ACPCarbon将不对丢失，被盗，延迟或标记为“已交付”的货件负责。

如果您的包裹到达时外包装受到严重损坏，您必须 在收到包裹后的72小时内拍下清晰的照片并将图像提交给ACPCarbon客户服务： info@ACPCarbon.com。保留这些照片，因为您需要他们向运输快递员提出索赔。

如果里面的内容损坏,您需要直接打开并直接向装运承运人提交索赔。一旦产品离开我们的仓库,ACPCarbon 不对运输过程中的任何损坏负责。

国际航运

ACPCarbon在全球范围内发售。国际客户负责在各自国家/地区的所有进口费用、关税、增值税、GST、税务、手续费和所有其他进口成本。ACPCarbon 仅收取运费和运费。

损坏、错误物品或丢失物品的通知

包装:ACPCarbon 非常小心,确保您的物品得到很好的保护,并使用适当的包装和绝缘材料来保护您的物品免受损坏。如果任何包装在运输过程中似乎损坏,您同意在交货后72年内通知我们。我们建议您让送货代理证明包裹已损坏。您必须保留所有包装和绝缘材料,以便我们代表您提交运输保险索赔。

项目:有时货运公司处理包裹不当,您的包裹上可能看不到损坏。如果您收到错误的商品,您同意在交货后 72 小时内通知我们。

退货政策

ACPCarbon 希望您放心地知道,所有未安装的未安装项目都可以在收到商品后 30 天内退还,以获得全额退款。

产品必须未使用且处于收到时的状态。

车轮:如果您在车轮上安装轮胎,则轮胎被视为和使用,不可退款。

车轮和轮胎包装:安装在轮胎上的任何车轮均被视为已使用且不可退款。

每个座位升级套件都是按订单定制的,因此不可退款和不可退回。

任何需要油漆的产品,如前保险杠刷新,一旦涂漆,即视为使用。包括前保险杠刷新在内的涂漆产品不可退款。

您同意负责退货运费和手续费。

收到您的退货后,退款将应用于您原来的付款方式。请留出两个工作日来处理您的退货。请注意,根据您的信用卡或银行,退款可能需要 2-7 个工作日才能过帐到您的帐户。

自订购日期起 60 天后,物品不可退款。

声明

我们作为制造商,保留检查和测试有关外部附件、内饰附件、悬架和车轮的任何结构完整性声明的权利。

收到不正确或有缺陷的项目

如果您收到错误商品或认为您有制造商缺陷的产品,请您在收到订单后 72 小时内联系我们,ACPCarbon 客户服务部:info@ACPCarbon.com。系统将要求您提供照片文档和订单问题说明。提交索赔并不自动退款。我们保留对所有索赔进行调查和做出最终决定的权利。

运费

我们在接收和处理您的购买时会产生管理费用。如果您退回购买,我们还会产生包装和补充产品的成本。因此,您可以退回您的订单,但您的运费将不予退还。

如果您拒绝尝试交付您的订单,并且产品将退还给我们,您同意对退货运费负责。退货运费将基于订单的原始运费。如果您收到订单上的"免运费"促销,您确认退货运费将基于我们订单中每个项目的标准统一费率运费。

您承认运费是一个公平合理的估计,我们已产生或可能招致的实际损害,否则不可行或极难确定。

预订购买

我们在接收和处理您的预购时会产生管理费用。如果您取消预购,我们还会产生再营销和转售预购产品的费用。因此,您可以在购买日期后 14 (14) 个日历日免费取消您的订单或对您的订单进行任何更改。

如果您在十四 (14) 个日历日之后对预购进行任何更改,您将需支付 100 美元的更改订单费。如果您决定在购买日期后取消预购 30 (30) 个日历日,您将需支付 100 美元的取消费。您承认变更单费用和取消费金额是我们对我们已招致或可能招致的实际损害的公平合理的估计,这些损失在其它方面不可行或极难确定。

有关 ACPCarbon 退货的其他问题请发送电子邮件:info@ACPCarbon.com.